Descripción del puesto

Objetivo

Ofrecer soporte operativo y administrativo de los Sistemas de autogestión/web/cotizadores de los productos de Chubb brindando atención ágil y eficiente tanto al equipo comercial como a los agentes/productores/brokers.

Principales funciones:

· Realizar la atención de altas, desvíos, fallas, modificaciones en los usuarios (internos y externos) de las diferentes herramientas web que posee la compañía.

· Identificar oportunidades de mejoras en los procesos.

· Realizar la solicitud de reportes de los diferentes sistemas y analizar los KPI’s de uso de las herramientas

· Colaborar con el análisis funcional y seguimiento de implementación de nuevas herramientas de gestión comercial/web/autogestión/cotizadores para uso interno/externo de Agentes.

· Comunicar y capacitar al equipo interno y a los agentes en el uso de herramientas de gestión comercial.

· Dar seguimiento a las implementaciones de interfaces y web Service que se generen desde el área de IT.

· Brindar apoyo y seguimiento en proyectos internos.

Requisitos

requisitos

· Estudiante de Sistemas o Administración, preferentemente, con enfoque en herramientas digitales y/o tecnológicas y visión de mejora continua de los procesos.

· Muy buen manejo de paquete MS Office, especialmente Excel.

· Experiencia no menor a 1 año en tareas operativas comerciales y/o atención al cliente y/o administrativas en general.

· Se valorará habilidad en el manejo de herramientas de cotización o gestión de seguros patrimoniales y/o de personas.

· Orientación a resultados y a la resolución de conflictos operativos/administrativos

· Proactividad e iniciativa

· Muy buenas relaciones interpersonales y comunicación oral/escrita para dar servicio al cliente externo e interno.

Beneficios

Jornada laboral Lunes a Viernes de 9 a 17hs, modalidad híbrido, tres dpias presenciales en oficinas ubicadas en Retiro.

Swiss medical, concepto por internet, formaicón entre otros!